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상품수령 절차 및 유의사항

반드시 지정된 보세구역(공항 및 부산항)에서 인도받으셔야합니다.
고객님의 주소지로 배송되지 않습니다.
면세품은 출국 전에 수령하셔서 출국하셔야 하며 택배나 출국 전 별도의 보관장소는 없습니다.

출국 당일 출국 수속을 마치신 후 탑승 전에 신세계 면세품 인도장에서 상품을 인수하셔야합니다.
반드시 출국자의 본인이 여권, 탑승권, 교환권(주문번호)를 제시해 주시면 상품을 인도 받으실 수 있습니다.
교환권출력이 불가능할 경우에는 주문번호를 메모하시어 여권과 탑승권을 함께 제시해 주시면
상품을 인도 받으실 수 있습니다.

상품 수령, 인수시 수량과 품명을 즉시 확인하시고 인수란에 서명해주십시오.
만약 이상이 있으실 경우에는 인도장 직원에게 바로 통보해 주시고 출국 후의 물건에 대해서는
신세계인터넷면세점에서는 책임을 지지 않습니다.
여권번호, 영문성함등 출국정보가 잘못 기재되었을 경우 상품인도가 되지 않으니
정확한 정보를 기입해 주시기 바랍니다.

고객님께서 구매 후 인도장에서 찾아가지 않으신 상품은 출국일부터 구매하신 점에서
1개월간 보관하며 기간 내 고객님과 연락이 되지 않을 경우 구매취소 처리됨을 알려 드립니다.
인도를 원하실 경우, 본인에 한해 30일 이내 재출국 시 인도장에서 수령이 가능하며
출국일 1주일 전까지 고객센터(1661-8778)로 연락하여 출국 정보를 알려주시기 바랍니다.

인도장안내

  • 인천국제공항 T1 전체
    인천국제공항 T1 전체

    클릭해서 이미지를 크게 보실 수 있습니다.

  • 인천국제공항 서편인도장
    인천국제공항 서편인도장

    인천국제공항 서편인도장

    인도장 정보
    위치 29번 게이트 건너편 4번 출국심사데스크 위층
    연락처 032-743-2709
  • 인천국제공항 동편인도장
    인천국제공항 동편인도장

    인천국제공항 동편인도장

    인도장 정보
    위치 3번 출국심사데스크 위층(4층) 아시아나 비즈니스 라운지 앞
    연락처 032-743-2674
  • 인천국제공항 동편 11G 인도장
    인천국제공항 동편 11G 인도장

    인천국제공항 동편 11G 인도장

    인도장 정보
    위치 터미널 11번 GATE 옆(3층)
    연락처 032-743-2738
  • 인천국제공항 탑승동 122G 인도장
    인천국제공항 탑승동 122G 인도장

    인천국제공항 탑승동 122G 인도장

    인도장 정보
    위치 셔틀 트레인으로 이동 후 에스컬레이터를 타고 올라가 122번 GATE 옆에 위치
    연락처 032-743-2757
  • 인천국제공항 탑승동 115G 인도장
    인천국제공항 탑승동 115G 인도장

    인천국제공항 탑승동 115G 인도장

    인도장 정보
    위치 셔틀 트레인으로 이동 후 에스컬레이터를 타고 올라가 맞은 편 115GATE 표지판 옆 통로 안쪽 위치
    연락처 032-743-2748
  • 인천국제공항 T2 인도장
    인천국제공항 T2 인도장

    인천국제공항 T2 인도장

    인도장 정보
    위치 출국장 內 3층 252GATE 앞 에스컬레이터로 4층 이동 후 구름다리 건너 우측편
    연락처 032-743-6505
  • 김포국제공항
    김포국제공항

    김포국제공항

    인도장 정보
    위치 공항 3층 출입국심사대를 통과하여 34번 GATE 앞에 위치
    연락처 02-2666-5285
  • 대구국제공항
    대구국제공항

    대구국제공항

    인도장 정보
    위치 공항 2층 출입국심사대를 통과하여 좌측에 위치
    연락처 053-981-8277
  • 김해국제공항
    김해국제공항

    김해국제공항

    인도장 정보
    위치 공항 2층 출입국심사대를 통과하여 우측에 위치
    연락처 051-971-5901
  • 제주국제공항
    제주국제공항

    제주국제공항

    인도장 정보
    위치 공항 3층 출국 심사대 통과 후, 대기석을 지나 19번 게이트 맞은편에 위치
    연락처 064-749-8505
  • 부산항 (신 국제여객터미널)
    부산항 (신 국제여객터미널)

    부산항 (신 국제여객터미널)

    인도장 정보
    위치 부두 3층 출입국심사대 50M 전방 우측에 위치
    연락처 051-466-8897
  • 인천1부두 인도장
    인천1부두 인도장

    인천1부두 인도장

    인도장 정보
    위치 출입국 심사대 통과 후, 탑승 게이트(에스컬레이터 전) 방면 좌측
    연락처 032-886-9881
  • 인천2부두 인도장
    인천2부두 인도장

    인천2부두 인도장

    인도장 정보
    위치 출입국 심사대 통과 후 정면에 위치
    연락처 032-765-9881
  • 청주공항 인도장
    청주공항 인도장

    청주공항 인도장

    인도장 정보
    위치 출입국 심사대 통과 후 정면에 위치
    연락처 043-212-8270

    ※ 제1 인도장만 운영중